深度聚焦！绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。

外交部发布旅游提醒：赴帕劳游客注意安全！

北京 - 2024年6月17日 - 近日，帕劳治安状况有所恶化，涉中国公民案件频发，为确保中国公民赴帕劳旅游安全，外交部领事司发布旅游提醒，提醒中国公民谨慎前往帕劳旅游。

提醒内容如下：

• 近年来，帕劳盗抢、诈骗等治安类案件有所增多，发生多起针对中国公民的案件，包括入室盗窃、抢劫财物、旅游纠纷等，甚至出现持枪威胁游客的情况。
• 中国驻帕劳大使馆领事部多次向帕劳政府交涉，敦促其采取有效措施保护中国公民安全，但帕劳警方破案能力有限，且当地社会治安状况难以在短时间内改善。
• 为维护自身安全和合法权益，建议中国公民暂勿前往帕劳旅游，已在帕劳的中国公民应提高安全防范意识，注意自身安全，如遇紧急情况，请及时报警并联系驻帕劳使馆领事部。

外交部领事司同时提醒中国公民：

• 出国旅游前应做好充分的行程规划，选择信誉良好的旅行社，并购买境外旅行保险。
• 了解目的地国家或地区的最新安全信息，关注当地媒体报道，并遵守当地法律法规和风俗习惯。
• 提高安全防范意识，妥善保管个人财物，尽量避免单独前往偏僻地点。
• 如遇紧急情况，请及时报警并联系驻当地使领馆。

联系方式：

• 驻帕劳大使馆领事部
• 电话：+680-734-3323
• [移除了电子邮件地址]

外交部领事司

2024年6月17日

附：

• 帕劳旅游安全风险评估
• 帕劳旅游注意事项

请注意：

• 以上内容仅供参考，不构成任何法律建议。
• 出行前请务必查阅最新旅行信息。